骨专科医院专家门诊就诊高峰期的护理干预

摘要：

针对骨科病人特点,通过主动服务、完善诊前准备、提供信息、加强沟通与协调、合理安排、正确引导等措施,使病人享受高质量护理服务的同时,主动接受护士管理,促进护患和谐,保证专家门诊高峰期文明有序就诊.结果有效缩短了患者候诊时间,提高了患者健康教育知晓率和满意度.

关键词：骨专科医院、专家门诊、就诊高峰、护理干预

所属期刊栏目：36

分类号：R473.6(护理学)

在线出版日期：2014-06-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：129-131