基于ITIL在信息系统业务构建高效运维研究

摘要：

随着电力企业的IT系统越来越复杂,IT系统中包含的应用系统、软硬件系统、网络等各种资源,以及部门和人员对资源的使用、维护和更新等,是企业IT系统运行维护的内容.基于信息技术基础设施库(ITIL)的电力企业信息系统运行维护体系,在研究了ITIL的基础上,结合企业的IT运行维护实际情况,建立适合企业的IT运行维护解决方案,确保企业的IT系统的良好运行和合理投资效益.该文重点分析了电力企业实施ITIL的背景及意义,探索建立ITIL运行维护模型的设计原则.

关键词：信息系统、ITIL、高效运维、运维体系

分类号：TP319(计算技术、计算机技术)

在线出版日期：2017-09-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：21-25