基于扎根理论的制造企业质量管理关键要素研究

摘要：

为了适应中国制造业的管理情境,更高效地实施全面质量管理,需要凝练优秀企业经验,找到质量管理实践中能显著改善质量水平、提升企业绩效的关键要素.运用扎根理论研究方法,对中国质量奖获奖制造企业的质量管理实践进行了系统分析,通过三级编码构建理论模型,研究发现“大质量”文化建设、产业链共赢策略、“互联网+”质量信息管理等六项当前制造企业实施全面质量管理的关键要素,并分析了中西方制造企业质量管理实践的差异及深层原因,为中国制造企业改善质量管理实践提供理论支持和实践参考.

关键词：中国制造企业、扎根理论、全面质量管理、关键要素

所属期刊栏目：24

分类号：F273.2;C939(企业经济)

资助基金：中国工程院重大咨询项目2015-ZD-15

在线出版日期：2019-04-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共7页

页码：182-188