基于行为效应的MRO服务中心多技能工调度优化

摘要：

人力资源是MRO服务中心调度的重要因素.将多技能工调度与员工行为效应即学习和遗忘效应相结合,以最小化任务总完工时间为目标建立模型,并用分段染色体遗传算法进行求解.在模型中考虑多技能工掌握的技能和任务的技能需求相匹配,并考虑员工在一个任务点可以使用其掌握的多项技能.通过算例对模型进行分析,发现任务数量和员工数量对任务总完工时间和作业时间有影响,且考虑行为效应的指派能优化员工安排,缩短任务总完工时间.说明人的行为效应对企业实际利益有重要影响.

关键词：MRO、多技能工指派、行为效应

所属期刊栏目：22

分类号：F272(企业经济)

资助基金：国家自然科学基金资助项目71271138;上海理工大学科技发展基金资助项目16KJFZ028

在线出版日期：2018-01-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共8页

页码：85-91,106