基于DEMATEL-ANP的质量屋中产品功能需求重要度分析

摘要：

采用质量功能展开(Quality Function Deployment,QFD)将顾客需求转化为功能需求过程中,为综合考虑顾客需求自相关关系和功能需求自相关关系,构建了基于网络分析法(Analytic Network Process,ANP)的QFD模型.采用三角模糊数处理QFD中的语义评价信息.采用模糊决策试验与实验评估法获取顾客需求自相关矩阵和功能需求自相关矩阵;利用对数最小二乘法求解模糊两两比较矩阵获取顾客需求重要度;然后建立ANP-QFD模型计算功能需求初始重要度.基于技术竞争性模糊评估信息,采用熵值法对初始重要度进行修正,计算功能需求的最终重要度.最后以某装载机功能需求重要度计算为例,验证了所提方法的有效性.

关键词：质量功能展开、自相关关系、决策试验与实验评估法、网络分析法

所属期刊栏目：22

分类号：TH24;N94(起重机械与运输机械)

资助基金：国家自然科学基金资助项目71301104,71271138;高等学校博士学科点专项科研基金资助课题20133120120002;上海市教育委员会科研创新项目14YZ088;上海市一流学科项目资助S1201YLXK;沪江基金资助项目A14006

在线出版日期：2018-01-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共10页

页码：15-24