大规模定制下消费者购买意愿及影响因素研究

摘要：

以消费偏好认知度和顾客感知价值作为中介变量,以消费者的消费经验和企业对顾客需求的响应能力作为调节变量,研究了大规模定制企业生产行为、消费者的定制购买行为与消费者对定制型产品的购买意愿之间的关系.研究结果表明:顾客参与度和企业声誉对消费者的定制型产品购买意愿具有显著的正向影响.同时,消费偏好认知度和顾客感知价值在顾客参与度与企业声誉对消费者的定制型产品购买意愿影响关系中起中介作用.此外,消费经验和企业响应能力在顾客参与度与企业声誉对消费者的定制型产品购买意愿影响关系中起调节作用.

关键词：大规模定制、消费者购买意愿、中介效应、调节效应

所属期刊栏目：22

分类号：F272.3(企业经济)

资助基金：国家自然科学基金资助项目71301073;国家社科基金资助重大项目12&ZD204;江苏省重点库列学科应用经济学苏政办发[2014]37号

在线出版日期：2017-06-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共7页

页码：168-174