顾客满意度导向的供应链三层目标优化研究

摘要：

针对在订单突然增加的情况下供应链系统如何协调顾客满意度和企业利润的问题,将核心企业作为协调中心,优先考虑顾客满意度,并兼顾供应链节点企业利润,利用多层目标规划理论建立三层决策优化模型,并用模糊隶属度原理将多目标问题转化为单目标问题,设计了基于交互协商的三步求解算法,利用遗传算法对转化后的模型进行求解.最后,通过数值算例验证了此三步求解算法的可行性和一定程度上的先进性.

关键词：供应链、顾客满意度、多目标优化、三层规划、交互协商

所属期刊栏目：22

分类号：F273.7(企业经济)

资助基金：国家科技支撑计划项目2015BAF08B02;国家自然科学基金资助重点项目61533005;国家社科基金资助一般项目14BGL063;教育部人文社会科学研究青年基金资助项目11YJC630005;中央高校基本科研业务费资助项目DUT14RW101;2016年度辽宁省社科规划基金项目研究成果;省社科联2017年度辽宁经济社会发展立项课题研究成果2017lslktyb-042

在线出版日期：2017-06-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共9页

页码：97-104,110