21世纪的新质量观

摘要：

从多个角度探讨了21世纪的新质量观：21世纪是质量世纪，提高质量是企业的社会责任，“顾客成功”是质量的核心，标准化加定制化是质量的基础，最高质量就是最低费用，过程管理是21世纪的质量之父。

关键词：质量、质量观、21世纪

所属期刊栏目：6

分类号：F273.2(企业经济)

资助基金：国家自然科学基金7993100

在线出版日期：2004-01-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：13-15