浅谈导医护士在门诊的作用

摘要：

@@ 医学模式已向生物--心理--社会医学模式转变[1].导医护士应重新认识导医服务的目的,树立新的健康观,扩大导医工作范畴,更新知识结构,用新的医学模式指导患者就诊,预防和康复等服务.门诊部是医院的窗口,是接待患者完成一般医疗工作和急诊处理的第一线[2].门诊服务态度的优劣,医疗质量的高低,直接影响着医院的形象和声誉.我院是一所集医疗、科研、教学为中心的大型综合性省级三级甲等医院,每日人流量大,病人就诊病种不同,要求也不同.我院在门诊大厅设置服务台导医护士,在对患者进行就医指导,无偿提供全面优质服务中,取得了一些成效,浅谈体会如下.

机标关键词：导医护士、医学模式转变、优质服务、三级甲等医院、医疗质量、门诊部、患者、更新知识结构、教学为中心、大型综合性、重新认识、医疗工作、急诊处理、服务态度、导医工作、导医服务、人流量、健康观、服务台、预防

所属期刊栏目：24

分类号：R4(临床医学)

在线出版日期：2004-01-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：117-119