基于协同过滤技术的CRM主动营销模型研究

摘要：

叙述在CRM中进行主动营销的重要性,提出基于协同过滤技术的CRM主动营销模型,对模型中常用的项目相似度计算方法进行详细阐述,然后通过实验证明模型的可行性,并从平均绝对偏差角度说明几种相似度计算方法的性能.

关键词：CRM、主动营销算法、协同过滤技术

所属期刊栏目：19

分类号：TP274(自动化技术及设备)

资助基金：广西教育厅教育科学规划项目2001C108;广西大学校科研和教改项目X022087

在线出版日期：2003-12-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：251-254,259