浅谈医患纠纷调解人员素质要求

摘要：

我国当前的医患关系日益紧张，医患纠纷愈演愈烈。能否既维护医院利益，又合理、合法且不乏人情味地引导患者依法维权，快速高效化解矛盾，医疗纠纷调节人员具备良好的素质至关重要。从品格、心理、业务、行为4个方面，详细阐述个人素质在纠纷处理中的重要性，对医疗机构选配纠纷调解人员进行参考。

关键词：素质要求、调节人员、医患纠纷

所属期刊栏目：33

分类号：R197.32(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2016-11-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：424-426