绩效管理在肿瘤外科护理管理中的应用效果

摘要：

目的：探讨绩效管理在肿瘤外科护理管理中的应用效果。方法根据肿瘤外科护理过程中不同岗位职责制定对应的绩效考核标准，回顾分析2012~2014年实施绩效管理后，将肿瘤外科护理的临床效果、护理服务质量及患者对护理满意度等情况进行对比分析。结果实施绩效管理后在基础、整体护理评分、医院感染、危重患者护理评分、患者满意度评分、护理文件质量评分、病房管理情况评分，以及患者满意率和常规护理效果比较上，均优于绩效管理前，且组间数据资料比较差异有统计学意义( P<0.05)。结论绩效管理在肿瘤外科护理管理中的应用效果对比上显示出良好的效用价值，可以有效提高护理工作人员的积极性、工作责任感及主动性，对于提高护理服务、保证护理满意度等方面均展现出十分优越的临床效用价值和实施可行性，进一步完善了患者的护理服务内容。

关键词：绩效管理、肿瘤外科、护理管理、应用效果、效用价值

所属期刊栏目：35

在线出版日期：2016-05-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：976-978,979