期刊专题

10.3760/cma.j.cn221370-20190729-01351

六西格玛管理法对急诊输液室输液质量及患者满意度的影响

引用
目的:探讨六西格玛管理法干预对急诊输液室输液质量及患者满意度的影响。方法:选取2018年12月至2019年3月在泰兴市人民医院急诊输液室输液患者400例,随机分为观察组和对照组,各200例。对照组采用常规护理管理,观察组采用六西格玛管理方法护理管理。观察并比较护理管理干预前后两组输液患者等待时间、护理质量及患者满意度情况。结果:干预后,观察组护理质量显著高于对照组,护患纠纷发生率显著低于对照组,护理满意度显著高于对照组,差异均有统计学意义(均 P<0.05)。 结论:针对急诊输液室输液质量进行六西格玛管理方法干预,不仅能提高科室各方面护理质量,完善护理不足之处,还能显著降低护患纠纷发生,提升患者护理满意度,值得临床推广和应用。

六西格玛管理方法、输液质量、满意度

39

2023-05-30(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)

共4页

4442-4445

暂无封面信息
查看本期封面目录

国际护理学杂志

1673-4351

22-1370/R

39

2020,39(24)

专业内容知识聚合服务平台

国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”

国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304

©天津万方数据有限公司 津ICP备20003920号-1

信息网络传播视听节目许可证 许可证号:0108284

网络出版服务许可证:(总)网出证(京)字096号

违法和不良信息举报电话:4000115888    举报邮箱:problem@wanfangdata.com.cn

举报专区:https://www.12377.cn/

客服邮箱:op@wanfangdata.com.cn