持续使用护理质量管理工具对精神科护理质量的影响

摘要：

目的 探讨在精神科护理质量管理方面,持续使用PDCA( Plan-Do-Check-Action)循环、根据原因分析法( Root Cause Aralysis,RCA)等质量管理工具对护理质量的长期影响.方法 以该院26个病区为例,分析比较2016~2017年各病区使用护理质量管理工具进行管理后的护理质量的评分结果.结果 持续使用护理质量管理工具能有效提高护理质量总分,减少过失扣分,在发挥主观积极作用的加分项上比较,差异无统计学意义(P>0. 05).结论 建议持续使用护理质量管理相关工具进行管理,同时应提高相关管理人员护理质量管理工具使用的熟练程度,并增加其他措施提高护理人员积极性.

关键词：质量管理、根因分析法、护理、积极性

所属期刊栏目：38

在线出版日期：2019-08-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：2134-2136