PDCA循环在改善乙肝肝硬化患者护理服务满意度中的应用

摘要：

目的 探讨PDCA循环在改善乙肝肝硬化患者护理服务满意度中的应用效果.方法 采用随机对照设计,选取2016年5 ~9月该院感染性疾病科在院的乙肝肝硬化患者50例,分为研究组和对照组,各25例.对照组接受临床常规护理,研究组在常规护理基础上加用PDCA循环.用护理服务满意度调查表对两组患者进行问卷调查、记录,比较两组患者对护理服务的满意度,同时用MMSA-8用药依从性问卷观察患者依从性情况.结果 研究组中患者护理服务总满意度和用药完全依从率高于对照组,差异均有统计学意义(均P<0.05) .结论 应用PDCA循环可以改善乙肝肝硬化患者护理服务满意度,提高患者用药的依从性.

关键词：PDCA循环、乙肝肝硬化、护理服务满意度

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在线出版日期：2019-07-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：1481-1484