品管圈活动对ICU护士排班满意度的影响

摘要：

目的 为提高ICU护士排班满意度,进行了此次品管圈活动.方法 通过品管圈活动,采取组长重新任命、护士分层管理结合双向选择进行小组重组、组员淘汰制、Nursing activities score (NAS)量表评价护理工作量4项针对性措施.结果 使护士排班满意度从改善前75%提高到85%,目标达成率是106%,进步率是73%.结论 有效调动了护士工作积极性,提高工作质量及患者满意度,同时也提高了全体圈员解决问题的能力,并学会品管手法.

关键词：品管圈、ICU、护士排班

所属期刊栏目：36

分类号：R47;R19

在线出版日期：2017-08-31（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：2287-2288,2293