基于精益六西格玛的随访再住院患者入院检查流程改造研究

摘要：

目的：探讨应用精益六西格玛对随访再住院患者入院检查流程改造的效果。方法选取肿瘤中心二区随访再住院患者为对照组，按照改造前入院检查流程进行入院检查；选取肿瘤中心一区随访再住院患者为观察组，应用精益六西格DMAIC模型进行流程改造，比较两组入院检查时间、住院时间、患者满意度等指标。结果改进后观察组与对照组患者入院检查时间、住院时间、患者满意度比较，差异均有统计学意义( P<0.05)。结论运用精益六西格玛法可有效缩短随访再住院患者入院检查时间和住院时间，提高患者满意度。

关键词：精益六西格玛、随访、再住院患者、入院检查、DMAIC模型

所属期刊栏目：35

分类号：F40;F2

资助基金：南京军区十八分部医学科技青年培养项目18FBQN2014004

在线出版日期：2017-01-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：3313-3316