微信群对科室护理管理质量的影响

摘要：

目的：探讨微信群在科室护理管理工作中的应用效果。方法通过建立不同人员组成的多个相互关联的微信工作群组，将微信应用于会议、通知等各种信息的上传下达、相关科室之间信息的水平沟通、护理业务学习及患者健康宣教等方面，保证各个群内成员之间信息及时、准确、有效的沟通。结果微信群可提高各种信息传达的速度及准确率，减少医护人员利用有限的休息时间到科室开会、学习的时数，为她们争取更多时间进行心身调整，提高护士满意度；促进各科室之间沟通协作，降低护理缺陷发生率；增加了健康宣教途径，提高了患者健康教育知晓率及对医护人员工作满意度。结论微信群应用于临床护理工作中后，畅通医院各层级之间的联系及护患之间的沟通，保证了医疗护理安全，提高了护理质量，增加了医护人员及患者满意度。

关键词：微信、护理管理、沟通、护士满意、护理质量

所属期刊栏目：35

分类号：R19;R47

在线出版日期：2016-07-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：1987-1989