期刊专题

10.3760/cma.j.issn.1673-4351.2015.18.043

吉林省精神科护士处理冲突方式及其相关影响因素分析

引用
目的:分析精神科护士处理冲突的方式及其影响因素。方法对吉林省5所精神病专科医院500名精神科专业护理人员采用 Thomas-Kilmann 处理冲突方式量表等问卷的进行调查。结果协作是精神科护士处理冲突的主要方式,其次为妥协、逃避,最后为竞争。精神科护士的性别、年龄、学历和岗位等对其面对工作冲突时的处理方式均存在影响(均 P<0.05)。结论工作冲突处理不当所导致的挫败感及失望对护士本人、护理专业以及患者照顾都会带来负面的影响,导致精神科护士与患者、患者家属、同事及医生之间的冲突频繁发生。采取适当的干预措施,加强精神科护士的冲突管理成为亟待解决的重要课题。

精神科、护士、冲突处理方式、影响因素

C931.2(管理学)

2015-10-12(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)

共3页

2557-2559

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国际护理学杂志

1673-4351

22-1370/R

2015,(18)

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