期刊专题

10.3760/cma.j.issn.1673-4351.2015.01.055

护患沟通技巧在儿科门诊输液室中的应用效果

引用
目的:探讨护患沟通技巧在儿科门诊输液室中的应用效果。方法选取2012年2月至2013年2月在我院儿科门诊输液室输液的患儿126例,随机分成观察组和对照组,每组63例。对照组患儿给予常规性护理;观察组在对照组基础上给予加强型护理,注意提高护患沟通技巧。对比两组患儿护理满意度、患儿依从及家属配合情况和患儿以及家属内心活动等情况。结果观察组患儿护理满意度显著高于对照组(P<0.05),护患纠纷发生率显著低于对照组(P<0.05),患儿依从率及家属配合率均显著高于对照组(P<0.05),患儿出现恐惧、哭闹、烦躁等现象以及家属出现担心、紧张、忧虑等心理状态几率均显著高于对照组(P<0.05)。结论通过加强儿科门诊输液室护患沟通技巧,能够增进护患关系,提升护理满意度及护理依从性,并减轻患儿及家属负面心理。

儿科、门诊、输液室、护患沟通技巧、效果

R473.72(护理学)

2015-04-09(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)

共3页

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国际护理学杂志

1673-4351

22-1370/R

2015,(1)

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