品管圈护理管理对普外科手术质量及护理满意度的影响

摘要：

目的：采用品管圈护理管理提高普外科手术质量，改善患者的护理满意度。方法以品管圈护理管理为分界点，将160例普外科患者分为两组，观察组100例实施品管圈管理，对照组100例实施常规护理管理，比较两组的手术护理质量以及护理满意度。结果观察组在护理文书、消毒隔离、行为规范、手术室护理配合等护理质量方面的评分均高于对照组，有统计学意义（P＜0.05）。观察组的护理满意度高于对照组，有统计学意义（P＜0.05）。观察组护士的团队凝聚力，解决问题的能力、协调沟通能力高于对照组，有统计学意义（ P＜0.05）。结论品管圈护理管理能够有效增强护士的护理能力，改善护理质量，提高患者的满意度。

关键词：品管圈、普外科、护理质量、护理满意度

分类号：R47(护理学)

在线出版日期：2014-12-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：2943-2945