儿科病房中护士分层管理的应用分析

摘要：

目的：探讨将分层管理应用于儿科病房对工作效率以及服务质量的影响。方法在儿科病房中采用分层管理模式，将护理人员按“护士长-责任组长-责任护士-辅助护士”分层方案划分并分配职责，调整床护比，定期实施考核。结果儿科病房中开展分层管理的试验组在院方评价中专科护理、护理文书以及健康教育这三项得到的分值更高，明显优于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。患者调查表的比较显示试验组的服务态度、健康教育、护理操作均优于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论分层管理优化了优质服务病房的护理结构，使得有限的人力资源得到充分的发掘，进一步提高工作效率和护理质量，让优质的护理服务得到进一步提升。

关键词：儿科病房、护士、分层管理

分类号：C931.2(管理学)

在线出版日期：2014-07-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：1292-1294