人性化管理对急诊科护士心理素质和急救能力的影响

摘要：

目的 探讨研究人性化管理对急诊科护士心理素质和急救能力的影响.方法 选取我院自2008年3月以来急诊科护士为研究对象,实行人性化的模式进行日常工作管理,观察和分析人性化管理的临床效果.结果 护士对医院、科室和岗位的感情和满意度较高,加强了科室的凝聚力,在全科室里形成了爱学习、强技能的工作氛围,同时转变了护理理念,减轻了护士的心理压力,提升了急救能力,使护患关系得以融洽相理,明显提高了急诊科患者的满意度.结论 应用人性化管理对急诊科护士心理素质增强和急救能力提升的效果明显,同时提高了家属和患者的满意度,值得在临床上推广.

关键词：人性化管理、急诊科护士、心理素质、急救能力

所属期刊栏目：33

分类号：C931.2(管理学)

在线出版日期：2014-04-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：419-421