危机管理在重症医学科护理安全管理中的应用

摘要：

目的 分析ICU护理安全管理中的护理危机产生的原因,提出相应的危机管理方案.方法 将2010年6月至2011年6月(未实施危机管理)收治的ICU患者434例作为对照组,将2011年6月至2012年6月收治ICU患者457例作为观察组.对对照组患者护患纠纷产生的原因进行分析,提出相应的危机管理对策；观察组实施危机管理.对两组患者护理危机发生情况进行比较,同时比较两组患者对护理管理的满意度.结果 观察组护理危机发生率明显低于对照组(P＜0.05),满意率明显高于对照组(P＜0.05).结论 将危机管理应用于ICU的护理安全管理中,可明显降低护理危机的发生,提高患者对护理管理的满意度.

关键词：危机管理、护理安全管理、ICU

所属期刊栏目：32

分类号：C931.2(管理学)

在线出版日期：2013-12-06（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：2216-2218