门诊输液中心信息化程序的建立与效果分析

摘要：

目的 改善门诊输液中心服务质量,提高护理人员的工作效率.方法 引进信息化管理方法,从硬件、软件两方面进行信息化程序改造,对改造前、后的工作速度、效率和病人满意度进行对比分析.结果 改造后,病人输液耗时、排队次数均明显减少,满意度由81％上升至94％ (P ＜0.05).结论 门诊输液中心通过信息化程序改造后,工作效率明显提高,服务质量改善得到病人认可.

关键词：输液中心、信息化程序、效果分析

所属期刊栏目：32

分类号：C931.2(管理学)

在线出版日期：2013-08-06（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：1251-1253