层级管理在肝病科优质护理服务中的应用

摘要：

目的 探讨层级管理在肝病科病房的应用效果.方法 结合肝病科护士的职称、护龄、入科时间和实际工作能力,实施分层级使用和管理,通过护理部、护士长考核,将结果进行分析.结果 实施层级管理前后护理质量指标和总体护理工作满意度指标比较,均P＜0.01,差异有显著统计学意义.结论 规范化的层级管理能充分利用现有的人力资源,优化护理管理模式,提高护理质量及总体护理工作满意度,值得临床推广应用.

关键词：层级管理、护理管理、优质护理

所属期刊栏目：32

分类号：C931.2(管理学)

在线出版日期：2013-07-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：1041-1043