非语言沟通对急诊内科危重患者心理状态及满意度的影响

摘要：

目的 探讨非语言沟通在急诊内科危重患者中的应用效果.方法 将100例急诊内科危重患者采用抽签的方法分为观察组和对照组各50例,对照组采用常规护理,观察组在对照组的基础上加强非语言沟通,比较两组患者治疗后的心理状态和对护理工作的满意度.结果 观察组治疗后的焦虑、抑郁评分显著低于对照组(P＜0.05).观察组在宣教、环境、态度、操作及治疗效果方面的满意度均显著高于对照组(P＜0.05).结论 非语言沟通是人性化护理的重要表现,可及时了解患者的心理需求和病情变化,促进危重患者的康复,和谐护患关系.

关键词：非语言沟通、内科、危重患者、心理、满意度

所属期刊栏目：32

分类号：R47;C931(护理学)

在线出版日期：2013-06-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：354-356