个性化需求干预在提升乳腺癌患者满意度的应用

摘要：

目的 探讨个性化需求干预在提升乳腺癌患者满意度的应用。方法 采用便利抽样法，抽取复旦大学附属华山医院乳腺外科行乳腺癌手术治疗的患者234例为研究对象，分为干预组108例，对照组126例，干预组接受常规护理与个性化需求干预相结合，对照组接受常规护理。于患者出院前进行乳腺癌患者健康需求知晓和住院期间满意度测评。结果对照组患者健康需求知晓评分各维度得分低于干预组，比较有统计学意义(P＜0.01)，满意度测评除在入院环境及费用查询介绍、呼叫铃应答、处理化疗反应等常规非干预护理项目上比较无统计学意义(P＞0.05)，其他干预项目结果均具有统计学意义(P＜0.01)。结论 个性化需求干预能够提升乳腺癌患者满意度。

关键词：乳腺肿瘤、护理干预、个性化需求、患者满意度

所属期刊栏目：30

分类号：R473.73(护理学)

在线出版日期：2011-11-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：1301-1304