沟通技巧在围手术期访视应用的探讨

摘要：

目的 探讨研究沟通技巧在围手术期访视应用中的效果.方法 对手术室访视护士进行沟通预防的系统培训、实施和督导.对培训前后护理质量如访视率、患者产生焦虑和抑郁、患者整体满意度进行比较.结果 访视率明显提高(P＜0.01),患者产生焦虑和抑郁明显降低(P＜0.05),患者整体满意度明显提高(P＜0.05).结论 沟通技巧在围手术期访视的应用,可明显提高护理质量,具有积极的推广意义.

关键词：手术室、护士、护理质量、沟通技巧

所属期刊栏目：30

分类号：C931.2(管理学)

在线出版日期：2011-07-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：748-750