6 Sigma管理在临床护理质量管理中的应用

摘要：

目的 为提高护理管理质量,找出存在缺陷,提出改进方法,实现理想中的零缺陷管理.方法 采用6 Sigma管理方法与2007年护理质量检查结果进行比较分析.结果 与2007年比较,基础护理、专科护理、安全护理、护理文书、病区管理、创新服务、综合质控及病人满意度均P<0.05;实施前与实施后相比,在护理质量、护理差错、护士满意度等方面均P<0.01,差异具有统计学意义.结论 6 Sigma管理方法在临床护理管理工作中的应用,将能更好地发挥出护理人员在临床工作中的潜能,提高护理质量,确保护理安全,达到提高护理质量管理的目的 .

关键词：6 Sigma、护理、质量、控制、路径

所属期刊栏目：29

分类号：R47;C931(护理学)

在线出版日期：2010-07-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：767-769