10.3760/cma.j.issn.1673-4351.2009.08.017
住院患者护理问题分析及实施人性化护理的效果评价
目的 评价"以人为本,以病人为中心"的新型医疗模式.方法 运用自制问卷,对我院2007年1~6月的150名住院患者开展并推广人性化护理管理模式,并对我科2007年7~12月实施人性化管理后的250名出院患者进行问卷调查.结果患者及家属对医务人员服务态度的满意率上升了10.1%、医疗质量信任率上升了2%.结论 实施人性化护理可提高医院的社会形象,同时也可拓宽医院的服务领域,为医院建设奠定坚实的基础.
住院患者、人性化护理管理、效果评价
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R47;C931(护理学)
2009-09-24(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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