门诊患者静脉采血时间模式分析

摘要：

目的 研究门诊患者静脉采血时间分布模式,为改善抽血服务模式和流程提供依据.方法 取延长采血时间前后两个不同年度门诊患者的采血记录,对不同时间段采血患者的人次及频率进行统计分析,并分别对静脉采血患者的性别、年龄及采血季节等因素进行观察.结果 两个年度的采血高峰时段相近,但延长采血时间后采血高峰时段的采血频率明显降低.性别对采血时间模式的改变无影响;女性患者采血人数约比男性多1倍,两年度无统计学差异(P＞0.05).≥60岁的患者习惯于在最早的时间段采血,而＜40岁的患者则选择稍后的时间段采血,且比≥60岁的患者人群容易接受延长采血时间的新模式.结论 合理延长门诊患者静脉采血时间,可大大减少高峰采血时间段的采血患者频率,改善服务环境,有利于优化门诊医疗流程,方便门诊静脉采血患者,有助于缓解"看病难"的现状.

关键词：静脉采血、服务模式、流程优化

所属期刊栏目：26

分类号：R4(临床医学)

在线出版日期：2008-03-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：524-525