护理质量敏感指标在县市级医院质量管理中的应用效果评价

摘要：

目的 探讨护理质量敏感指标在县市级医院质量管理中的应用效果.方法 采用国内外文献回顾及德尔菲专家函询法,构建出一套适合县市级医院管理现状的护理质量敏感指标体系,比较2018至2019年护理重点监测指标、住院患者满意度、护士满意度、医生对护士满意度及不良事件发生率,评价护理质量敏感指标的应用效果.结果 护理重点监测指标2019年与2018年相比,非计划性拔管发生率、给药错误发生率、院内压疮发生率、住院患者跌倒发生率、住院患者坠床发生率均下降(P＜0.05).而分级护理落实率没有明显变化(P＞0.05);满意度2019年与2018年相比,住院患者满意度明显提高(P＜0.05);而护士满意度、医生对护士满意度比较无差异(P＞0.05);不良事件2019年与2018年相比,发生率明显降低(P＜0.05).结论 护理质量敏感指标能够促进县市级医院质量持续改进.

关键词：护理质量、敏感指标、质量管理、持续改进

所属期刊栏目：46

分类号：R197.323(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2022-06-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：830-831