品管圈活动在门诊药房药事管理中的应用

摘要：

目的 在门诊药房药事管理中应用品管圈活动,分析其应用效果.方法 我院门诊药房自2018年7月实施品管圈活动,将2018年7-12月应用品管圈活动归为观察组,将2018年1-6月应用常规管理模式归为对照组.比较两组不良用药情况及患者对用药满意度,并分析观察组圈员圈能力的变化情况.结果 观察组实施后圈员在品管圈应用、团队精神、专业知识、沟通协调、活动信心、责任荣誉上评分均较实施前高(P＜0.05);观察组不合理用药处方发生率及摆药差错发生率均较对照组低(P＜0.05);观察组用药满意度高于对照组(P＜0.05).结论 品管圈应用于门诊药房药事管理中,可有效提高圈员自我能力,减少不合理用药处方及摆药差错的发生,提高患者用药满意度.

关键词：门诊药房、药事管理、品管圈活动

所属期刊栏目：44

分类号：R952(药事组织)

在线出版日期：2020-08-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：1309-1310