急诊留观病房在网络模式下实施服务的拓展

摘要：

急诊留观病房收治的患者多,病种杂,病情危急且复杂,是矛盾多、纠纷多、投诉多、高风险的窗口,患者主要来自全院门诊急诊就诊者,症状主要有高热、急腹症、脑梗塞、脑出血、糖尿病等.包括未明确诊断的患者及已确诊但暂时住在留观病房等候床位的患者,留观时间一般为24～72 h,不超过72 h.我科2016年3-12月共收治留观患者18 600例次,为了更好地满足患者的需求,我们在网络模式下,开展了一些新的有效的服务方法,现与大家探讨.

关键词：网络模式、留观病房、服务拓展

所属期刊栏目：41

分类号：R473.5(护理学)

在线出版日期：2017-10-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

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