数字媒体环境下口碑传播机制及营销策略——以华帝股份世界杯"退全款"事件为例

摘要：

四年一度的足球世界杯,对于经济领域来说,也是一个难得的盛宴.借助世界杯的话题,通过新媒体的渠道,口碑传播拥有了更为广泛的影响力和传播力.在这方面,华帝在世界杯期间,通过口碑营销的方式,在前期可谓是声誉和股价双丰收,但是在后期,因为退款事宜处理不当,让整个活动事倍功半.文章以华帝股份世界杯"退全款"事件为例,探讨口碑传播机制,并以此制定营销策略.

关键词：数字媒体、口碑传播、华帝股份

所属期刊栏目：4

分类号：G2(信息与知识传播)

在线出版日期：2018-11-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：45-46