客户关系管理系统浅析

摘要：

在介绍客户关系管理系统(CRM)系统概念和功能基础上,分析CRM系统的有关内容,对如何建立和完善CRM系统并加强其应用提出建议和看法.

关键词：CRM系统、建立、实施

分类号：TP3(计算技术、计算机技术)

在线出版日期：2010-04-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：80-80