基于酒店前厅部员工管理的几点思考

摘要：

随着酒店业队伍的扩大,市场竞争也逐步加强,各家酒店都争相做好优质服务.前厅部是酒店的窗口,代表整个酒店的形象,这就对前厅部员工提出更高标准的要求.酒店应重视培养高素质和高技能的前厅服务员,以此来提高对客服务质量,获得较高宾客满意度.

关键词：酒店、前厅部、前厅员工

分类号：F27(企业经济)

在线出版日期：2010-01-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：193