合理利用网络资源,构建银行内部热线电话系统

摘要：

@@ 当前各大企业都在推行"以客户为中心"的经营理念.北京建行也没有在这方面落后,在2006年就在营业网点推出了95533热线电话.客户只需要拿起话机,自动接入建行的95533呼叫中心.区别于传统热线电话的应用,这套热线电话系统是建立在企业内部网络上的,而非通过运营商的电话网络组建.

机标关键词：合理利用、网络资源、构建、银行、热线电话、以客户为中心、企业内部网络、自动接入、营业网点、网络组建、经营理念、建行、呼叫中心、电话系统、运营商、大企业、话机、北京

分类号：TN8(无线电设备、电信设备)

在线出版日期：2009-08-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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