打造三个“最”提升12315维权效能

摘要：

近年来,台州消费维权工作紧紧围绕“化解消费纠纷,维护社会稳定,促进公众消费”的定位,积极探索消费维权新路径.特别是去年以来,努力克服体制机构改革影响,第一时间整合维权投诉热线,构建综合维权平台.今年1至5月份,举报投诉中心共接听解答咨询电话21173件,受理消费者投诉1873件、举报1055件,调解成功率97.3％,举报处理率93％,为消费者挽回经济损失418万元.

在线出版日期：2015-08-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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