强化网购消费维权 营造放心消费环境

摘要：

今年以来,浙江省工商局顺应体制调整和职能转变下的新形势新要求,抓住新《消法》实施契机重点规范网购平台,着力营造安全放心的消费环境,保障民生和服务社会经济发展.浙江是阿里巴巴集团的总部所在地,也是网络经济大省.今年上半年,阿里巴巴集团(淘宝、天猫)所在地的杭州工商共受理网购投诉1.1万件,平均每64.5万笔交易(即每1.2亿交易额)产生1件工商12315投诉.

在线出版日期：2014-11-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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