如何调解技术性服务类纠纷

摘要：

@@ 在日常受理的投诉中,技术性服务类侵权的投诉正日益增多.例如,消费者张某于年前买某品牌微机一台,并与厂家在当地的指定维修商取得了联系,每半年进行一次免费上门维护保养.在最近一次维护后不久,电脑芯片烧坏.请教专业人员后,发现是因维护人员故意调高了某技术参数,致使芯片寿命缩短,因该品牌机零件更换只能在该维修点进行.消费者对其维护服务质量提出质疑,要求赔偿一切经济损失.

机标关键词：调解、技术参数、服务类、维护人员、消费者、专业人员、电脑芯片、维护保养、投诉、品牌机、经济损失、服务质量、维修商、维修点、微机、缩短、寿命、侵权、赔偿、零件

分类号：TP3;TU9

在线出版日期：2007-07-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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