地方高校大学生满意度调查与分析

摘要：

采用自编量表，从硬件设施、校园文化、教学质量、师资队伍、人本管理及其他等构面对大学生教育服务满意度进行调查．结果显示，学生对所在高校的整体感知满意度得分为1.44分，处于满意到一般之间水平，其中学生对师资队伍的满意度接近满意水平，学校人本管理满意度接近一般水平．差异分析结果显示，整体感知满意度存在性别差异（ P<0.05），专业差异不显著（ P>0.05）；校园文化维度专业差异显著（ P<0.05），年级差异不显著（ P>0.05）；师资队伍、人本管理维度年级差异显著（ P<0.05），生源地差异不显著（ P>0.05）．结果表明，地方高校办学硬件条件、校园文化、教学质量、师资队伍以及人本管理等方面的提升迫在眉睫．

关键词：地方高校、满意度、教育服务质量

所属期刊栏目：36

分类号：O29(应用数学)

资助基金：陕西省教育科学“十二五”规划项目SGH13284

在线出版日期：2016-07-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：20-23