SBAR沟通模式在普外科护理中的应用

摘要：

目的:探讨现状-背景-评估-建议(SBAR)沟通模式在普外科护理中的应用价值.方法:选取2016年2月至2017年3月我院普外科收治的患者200例及80例护士为研究对象,采用随机数表法将患者分为观察组、对照组各100例,同时80例护士以抽签方式等分入观察组和对照组(各40例),对照组按照传统沟通模式进行管理,观察组根据SBAR模式进行管理,采用护理工作质量量表、护士交接班评估量表(NASR)、护患沟通能力量表对比两组护理工作质量、护士对交接评价度、护患沟通能力,并对比两组护士对患者病情掌握情况及护患对本次交接班满意度.结果:实施SBAR沟通模式后,观察组护士护理工作质量评分、NASR评分、护患沟通能力得分均高于对照组及同组实施前(P＜0.05);实施SBAR沟通模式后,观察组对患者诊断与病情、异常化验结果、治疗、存在风险、护理重点的掌握程度评分均高于对照组(P＜0.05);实施SBAR沟通模式后,观察组护患对本次交接班满意度均明显高于对照组(P＜0.05).结论:SBAR沟通模式应用于普外科护理中,可明显提高护士护理工作质量、护士交接班效率、护患沟通能力及护患满意度,值得在临床推广应用.

关键词：SBAR、沟通模式、普外科、护理

所属期刊栏目：38

分类号：R473.6(护理学)

在线出版日期：2019-03-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：1243-1247