有效沟通是提高门诊服务质量的保证

摘要：

沟通是医疗工作重要的一环,有效沟通可以在短暂的时间内获得正确信息,进行正确地信息传递,达到良好的护患关系.由此可见,加强护患沟通,是改善护患关系,提高门诊服务质量的关键.它不仅内强了服务质量,也外树了医院形象.

关键词：有效沟通、服务质量、门诊

所属期刊栏目：28

分类号：R19;R47

在线出版日期：2013-06-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：1063-1064