基于区块链的MaaS用户服务可信评价模式与系统研究

摘要：

传统交通服务用户评价存在数据集中式存储管理、评价过程不公开透明、数据易被篡改等问题,评价结果可信度不高.在出行即服务(MaaS)体系下,交通服务涉及MaaS服务平台商与运输企业等更多运营服务主体,如何建立可信的服务评价模式对于MaaS服务质量监管和改善尤为重要.文中基于区块链不可篡改的技术特点,提出基于区块链的MaaS用户服务可信评价模式,并以乘客满意度评价场景为例,设计基于区块链的MaaS乘客满意度评价系统.

关键词：交通运输、出行即服务(MaaS)、用户服务评价、可信评价模式、区块链

分类号：U491(交通工程与公路运输技术管理)

资助基金：中央级公益性科研院所基本科研业务费项目;中央级公益性科研院所基本科研业务费项目;国家重点研发计划

在线出版日期：2022-06-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：25-30