夯实基础服务管理以人为本

摘要：

人口老龄化早已是中国不可回避的一个问题,尤其是2010年以后,将进入一个更大的爆发期.退管工作具有多元性与复杂性的特点,处于一个不是中心却能牵动中心,不是大局却能影响大局的地位.而高校离退休群体知识水平与社会地位较高,对一些问题具有较深的看法和见解,容易对周围人群产生影响,同时这个群体由此也有"空巢"现象比例高,对社区归属感不强,有着更高的精神诉求等特点,给高校退管工作提出了更大的挑战.

机标关键词：服务管理、以人为本、基础服务、夯实基础

分类号：G252;F270;TP311

在线出版日期：2012-04-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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