浅析网络营销中顾客忠诚的培养

摘要：

国内外的学者通过大量的实证研究得出网络营销和其他营销渠道一样有赖顾客的忠诚.如何提高顾客的满意度、培养顾客的忠诚成为网络营销中重要内容.本文主要从网络营销的现状入手,通过分析影响顾客忠诚的因素,得出在网络营销环境下培养顾客忠诚的策略.

关键词：网络营销、顾客满意、顾客忠诚

分类号：F713.50;A849;F426.7

在线出版日期：2012-03-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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