试论企业实施关系营销的战略对策

摘要：

随着经济全球化和消费者需求个性化趋势的凸现,关系营销在企业经营中发挥着越来越重要的作用.本文对企业实施关系营销提出了若干战略性设想,包括树立科学的关系营销观念,建立并维持与顾客的良好关系,加强企业间的合作以共同开发、创造市场,协调好企业与公众的关系,协调与政府及各种社会团体的关系,加强信息管理,协调好企业各部门的关系,重视员工的关系.

关键词：关系营销、顾客、信息管理

分类号：F270.7;F713.5;F4

在线出版日期：2012-01-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：96-97