饭店管理的个性化服务

摘要：

酒店竞争日趋多元化,要想在多元化竞争中立足,只能利用个性化服务的方式.本文主要叙述了个性化服务的重要性、推进个性化服务的方法、以及在推进个性化服务中应该注意的问题.

关键词：竞争、个性化服务、标准化服务

分类号：F719;G710;F272.92

在线出版日期：2011-06-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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